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글쓴이 : |
박현중
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등록일 : |
2001-04-17 오전 9:25:55 |
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조회수 : |
5050
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| 텔레마케팅 솔루션: LG기공-공영DBM 전략적 제휴 |
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| 텔레마케팅 솔루션: LG기공-공영DBM 전략적 제휴
정보통신 전문업체인 LG기공(www.lgtek.co.kr 대표 박영하)은
컴퓨터전화통합(CTI) 플랫폼과 고객관계관리(CRM) 솔루션 기술을 활용해
중소기업용 통합 CRM제품을 개발, 출시하기 위해
공영DBM(www.00db.co.kr대표 김정수)과 전략적 제휴를 했다고 8일 밝혔다.
이에 따라 LG기공은 자사의 사무실용 CTI 제품(제품명 SOX)과 공영 DBM의
CRM 솔루션 기술을 접목해 중소기업의 고객관리 및 영업지원을 위한 전문
커뮤니케이션 제품을 시장에 공급할 계획이다.
양사에서 공동으로 출시하게 되는 제품은 국내 중소기업의 환경을 반영해
업종 및 조직구조에 관계없이 모든 중소기업이 도입, 적용해 고객관리와
영업지원, 콜센터 기능까지 제공할 수 있는 표준화된 제품으로 가격에 대한
부담때문에 CRM솔루션 도입이 힘들었던 중소기업에 도움이 될 것으로
기대된다고 회사측은 설명했다. 이 회사는 이번 제품 출시를 기점으로
그동안 단순 CTI 장비공급 및 기술지원에서 탈피해
CRM,인터넷전화통합(ITI) 솔루션 등을 포함한 토털 CTI 사업에 진출한다고
덧붙였다.
문의전화 : LG기공 Tel: 2630-5156
디지탈 타임즈 <박상현기자>
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박현중 |
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